> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://traiex.gitbook.io/user-guides/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://traiex.gitbook.io/user-guides/user-guides-ru/traiex-card.md).

# TRAIEX Card

Проверьте доступность карты, пополните баланс и изучите условия операций.

TRAIEX Card — виртуальная и физическая Mastercard с общим балансом в EUR. Доступные активы можно конвертировать и перевести на карту для поддерживаемых покупок и снятия наличных.

<figure><img src="https://3216730464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdCPZFZRzkodQTcGlE41w%2Fuploads%2Fku1JK5XK11z00F3AvbeV%2Fcard-ru.svg?alt=media&#x26;token=c158297f-611e-4cbb-b602-eded6e324486" alt="TRAIEX Card"><figcaption><p>TRAIEX Card</p></figcaption></figure>

Баланс карты отделён от капитала торговых стратегий и открытых позиций.

## Перед оформлением

Откройте **Traiex Card** через ссылки экосистемы на платформе. Проверьте доступность для своей страны, требования к резидентству, верификации и актуальные условия программы.

В продукте предусмотрены уровни проверки **Standard** и **Extended**. Следуйте предложенной процедуре; расширенный уровень может включать дополнительную проверку или звонок банка. Решение банка и правила операций продолжают действовать.

Обозначение «Unlimited» не означает отсутствие любых ограничений для каждой операции, продавца или снятия наличных.

## Пополнение карты

Откройте пополнение карты в аккаунте. Выберите доступный актив и перед подтверждением проверьте конвертацию в EUR, комиссию пополнения и сумму зачисления.

Используйте только средства, доступные для этой операции. Капитал в открытых позициях и стратегиях не становится расходным балансом карты автоматически.

После пополнения проверьте баланс карты и исходную операцию.

## Использование и управление

Данные карты и доступные действия находятся в аккаунте TRAIEX. Поддержка Apple Pay, Google Pay, онлайн-покупок и банкоматов зависит от карты, страны и условий программы.

Перед операцией проверяйте:

* Статус карты и доступный баланс в EUR.
* Лимиты и требования к верификации.
* Комиссии пополнения, конвертации, оплаты или снятия.
* Ограничения продавца, платёжного кошелька или банкомата.

Актуальные комиссии смотрите в разделе **Тарифы и условия**. Проверяйте условия своей карты перед операцией.

## Если операция не проходит

Проверьте статус карты, баланс, лимиты и причину отказа. Если результат списания неясен, изучите запись перед повторной попыткой. Обратитесь в официальную поддержку с номером операции, временем и текстом ошибки; не передавайте полные данные карты и OTP-коды.

## Комиссии за пополнение и конвертацию

| Операция                         | Комиссия                                                               |
| -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Пополнение карты                 | **2%**                                                                 |
| Оплата в валюте, отличной от EUR | Комиссия за конвертацию **до 1%**, отдельно от комиссии за пополнение. |

Перед подтверждением пополнения сравните исходную сумму, конвертацию, комиссию и **сумму EUR к зачислению**. После операции проверьте доступный EUR-баланс карты: одно лишь списание с источника не означает, что средства уже доступны для оплаты. Остальные комиссии и лимиты определяются текущими условиями карты.

## Дальше по задаче

* [Кошелёк и средства](https://traiex.gitbook.io/user-guides/user-guides-ru/koshelek-i-sredstva)
* [Получить помощь](https://traiex.gitbook.io/user-guides/user-guides-ru/podderzhka)